Datenschutzerklärung – WinShark Casino
Arten der erhobenen Daten
Beim Besuch und der Nutzung von WinShark Casino erheben wir folgende Datenkategorien:
- Identifikationsdaten: Name, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit
- Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnanschrift
- Finanzdaten: Zahlungsmethoden, Transaktionshistorie
- Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Gerätedaten
- Verhaltensdaten: Spielhistorie, Sitzungsdauer, Klickverhalten
- Kommunikationsdaten: Support-Anfragen, Chat-Protokolle
Zwecke der Datenverarbeitung
Ihre Daten werden ausschließlich für die folgenden Zwecke verwendet:
- Vertragserfüllung: Kontoführung, Zahlungsabwicklung, Spielbetrieb
- Rechtliche Pflichten: Identitätsverifizierung (KYC), Geldwäscheprävention (AML)
- Spielerschutz: Umsetzung von Limits, Sperren und Schutzmaßnahmen
- Kommunikation: Beantwortung von Supportanfragen
- Berechtigte Interessen: Betrugsprävention, Systemsicherheit
- Marketing (mit Einwilligung): Newsletter, personalisierte Angebote
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO:
| Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Vertragserfüllung | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| Gesetzliche Pflichten | Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO |
| Berechtigte Interessen | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
| Einwilligung (Marketing) | Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO |
Cookies und Tracking-Technologien
WinShark Casino verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität der Website sicherzustellen und das Nutzererlebnis zu verbessern. Unterschieden wird zwischen:
- Technisch notwendige Cookies: für den Betrieb der Website unerlässlich, kein Opt-out möglich
- Analytische Cookies: anonymisierte Auswertung des Nutzerverhaltens (z. B. Seitenaufrufe)
- Marketing-Cookies: personalisierte Werbung, nur mit Ihrer Einwilligung aktiv
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Cookie-Banner auf unserer Website anpassen oder über Ihre Browsereinstellungen verwalten.
Datenweitergabe an Dritte
Ihre Daten werden nicht verkauft. Eine Weitergabe erfolgt nur in folgenden Fällen:
- Zahlungsdienstleister: zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
- Behörden: auf gesetzliche Anforderung (z. B. Finanzmarktaufsicht Österreich)
- IT-Dienstleister: Hosting, Sicherheit und technischer Betrieb unter strikter Vertraulichkeitspflicht
- Spielerschutzorganisationen: im Rahmen von Sperrmeldungen (OASIS)
Alle Drittanbieter sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.
Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird. Nach Kontoschließung werden Daten in der Regel bis zu 7 Jahre aufbewahrt, um steuer- und aufsichtsrechtlichen Anforderungen zu entsprechen. Danach erfolgt eine sichere Löschung.
Ihre Rechte als betroffene Person
Gemäß DSGVO haben Sie folgende Rechte, die Sie jederzeit gegenüber WinShark Casino geltend machen können:
- Auskunftsrecht: Welche Daten speichern wir über Sie?
- Berichtigungsrecht: Korrektur unrichtiger Daten
- Löschungsrecht: Löschung Ihrer Daten, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht
- Einschränkung der Verarbeitung: Verarbeitung vorübergehend stoppen
- Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten
- Widerspruchsrecht: gegen Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen
- Widerruf der Einwilligung: jederzeit ohne Angabe von Gründen möglich
Datensicherheit
WinShark Casino setzt technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören unter anderem SSL-Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsaudits. Mitarbeiter, die Zugang zu personenbezogenen Daten haben, sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.
Kontakt und Beschwerderecht
Für alle Datenschutzanliegen erreichen Sie uns unter:
- E-Mail: [email protected]
- Post: WinShark Casino, Datenschutzbeauftragter, Österreich
Sie haben außerdem das Recht, Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde einzureichen: dsb.gv.at. Wir bemühen uns jedoch stets, Ihr Anliegen vorab direkt und unkompliziert zu lösen.